多一秒查證，少一分風險。

任何涉及訂單、付款或個人資料的通知，都請回到官方管道查證，不以陌生來電或訊息中的連結作為判斷依據。

若對方以急迫語氣要求您立刻處理下列狀況，請先掛斷電話或停止對話：

• 誤設分期付款、重複扣款或訂單金額異常。
• 要求升級會員、變更付款設定或重新驗證身分。
• 聲稱退款失敗，要求操作 ATM、網路銀行或提供帳戶資料。
• 以限時處理、帳戶將被停用等理由，催促點擊陌生連結。

• 不點擊陌生簡訊、電子郵件或社群訊息中的不明連結。
• 不依陌生來電指示操作 ATM、網路銀行或下載遠端控制程式。
• 不提供信用卡完整資訊、網銀密碼、簡訊驗證碼或一次性密碼。

• 訂單與付款狀態，請以臻印藝術官網會員中心及訂單通知為準。
• ATM 與網路銀行沒有「解除分期」或「退款驗證」功能。
• 收到退款或扣款異常通知時，請自行開啟官網或聯繫官方客服，不使用訊息內附的電話與連結。

1. 01
   立即停止操作

   不要轉帳、回傳資料或繼續點擊頁面。

2. 02
   保存相關證據

   保留來電號碼、訊息內容、網址與交易畫面。

3. 03
   主動重新查證

   透過臻印藝術官方管道確認，或撥打 165 反詐騙諮詢專線。